❓ 11 questions

Questions fréquentes

Toutes vos questions sur nos services de nettoyage à Mulhouse et dans le Haut-Rhin.

Vos questions

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous directement.

Général

4 questions
Dans quelles villes intervenez-vous ?+
Evo Clean intervient à Mulhouse et dans un rayon de 60 km : Riedisheim, Illzach, Rixheim, Wittenheim, Kingersheim, Colmar, Saint-Louis, Cernay, Altkirch et plus de 24 communes du Haut-Rhin. Consultez notre page zones d’intervention.
Proposez-vous des devis gratuits ?+
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Envoyez-nous un message par formulaire ou WhatsApp en décrivant votre logement (surface, type de prestation). Nous vous répondons sous 2h en journée.
Quels sont vos horaires ?+
Nous intervenons généralement de 7h à 20h, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés. Pour les urgences ou les demandes spécifiques, contactez-nous directement par téléphone ou WhatsApp.
Vos équipes sont-elles assurées ?+
Oui. Evo Clean dispose d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant tous nos opérateurs et toutes nos interventions. En cas de dommage accidentel, vous êtes protégé.

Particuliers & Airbnb

4 questions
Gérez-vous le ménage des locations Airbnb ?+
Oui, c’est l’une de nos spécialités. Nous assurons le ménage Airbnb complet : nettoyage entre voyageurs, gestion du linge, réassort des consommables, check-in/check-out, rapport WhatsApp post-passage. Disponible 7j/7 dans tout le Haut-Rhin.
Puis-je avoir un contrat régulier pour mon domicile ?+
Absolument. Nous proposons des contrats d’entretien régulier hebdomadaires, bimensuels ou mensuels pour les particuliers. Tarif fixé à l’avance, créneau dédié, équipe stable.
Intervenez-vous après un départ de locataire ?+
Oui. Nous réalisons des prestations de remise en état après départ locataire : nettoyage complet du logement, détachage, vitres, électroménager et sanitaires. Logement rendu impeccable pour la prochaine location.
Vos produits sont-ils écologiques ?+
Nous utilisons une gamme professionnelle biosourcée, sans chlore ni solvants agressifs. Nos produits sont certifiés et respectueux des surfaces, des occupants et de l’environnement.

Professionnels

3 questions
Proposez-vous des contrats pour entreprises ?+
Oui. Nous réalisons des contrats de nettoyage pour professionnels : bureaux, commerces, cabinets médicaux, restaurants, copropriétés et hôtels. Fréquence adaptée à vos besoins (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
Intervenez-vous en dehors des heures de bureau ?+
Oui. Nous pouvons intervenir en soirée, le week-end ou tôt le matin pour ne pas perturber votre activité. Créneau à définir ensemble lors du devis.
Pouvez-vous gérer plusieurs sites ?+
Oui. Nous accompagnons des enseignes et entreprises multi-sites dans le Haut-Rhin. Un interlocuteur unique, un planning coordonné, une facturation consolidée.
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Notre équipe est disponible 7j/7. Contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou formulaire — réponse sous 2h en journée.